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青年志愿者细致服务“客流”变“商流”

日期:[2024-10-24] 版次:[A02] 版名:[青聚焦]

广交会一线的青春


广州青年报讯(记者 郑巧蓉 见习记者 李建)近日,第136届广交会在广州琶洲国际会议展览中心如火如荼进行中。在团市委、海珠区委区政府的指导下,海珠区团委联合中国对外贸易中心集团有限公司、区委社工部等多部门围绕服务需求设立100个志愿服务岗位,共组织3000名展会志愿者,为国内外客商提供语言翻译、场馆指引、办证咨询、文旅推广、交通疏导、应急医疗等高质量的志愿服务,用灿烂的笑容彰显志愿力量,成为广交会的一道亮丽风景。

展馆附近,醒目的志愿者红马甲出现在出入口、安检口等重点区域和停车场、公交站、计程车上下客点、地铁站等交通繁忙站点,提供办证咨询和交通指引等服务。其中,不乏港澳青年的身影。

暨南大学的志愿者刘浩轩来自香港,这是他第三次“牵手”广交会志愿服务,也是他以“新角色”服务广交会的新尝试,他表示:“前两届广交会是作为高校志愿者参与现场服务的,这次我的身份有了转变,成为了一名现场督导,主要负责志愿者统筹和管理。”据了解,本届广交会共有30名港澳青年在岗服务,为大湾区经济发展奉献港澳力量。

除了医疗服务,专业外语志愿者也是客商的“好帮手”。罗植文是中山大学西班牙语语言文学专业学生,曾前往西班牙交换学习,这是他首次参与广交会志愿服务。他告诉记者:“能够在广交会这样的大舞台上发挥自己的专业特长,帮助到各位客商,满满的都是成就感,也更感受到了自己专业的独特价值。” 

海珠区团委在广交会展馆周边设置了4个新时代驿站,它们既是志愿者为往来客商提供服务的重要阵地,也是展示海珠文商旅发展的绚丽窗口。驿站联动了猪猪侠、落凡尘、汪柴主、伍六七等广州本土动漫IP进行设计,熟悉的动漫形象打破“次元壁”在驿站“上岗服务”,吸引了许多客商的眼球,他们纷纷留下了和这些可爱形象的合影。除此以外,志愿者还在驿站内派发“动漫IP”主题明信片,客商可拿着明信片在各个新时代驿站集章打卡,收集动漫IP形象,并感受广州文商旅的蓬勃活力与精妙创意,让“客流”转变为“商流”。

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