青少年在地铁站台担任地铁文明引导员 袁彦昌/摄

广州青年报讯（记者 孙雪晴 见习记者 陈天旭 通讯员 陈芳芳 梁锦辉 范小文）3月10日，少先队白云区工作委员会、广州地铁双方携手在广州白云站综合交通枢纽开展“红领巾爱奉献·志愿服务暖白云”雷锋月志愿服务主题实践活动，引导少先队员积极参与志愿服务，传承雷锋精神。本次活动先后在广州白云站和地铁石潭站开展，广州地铁为50余名师生带来一场精彩纷呈的地铁科普课、文明实践课和志愿服务体验课。

广州白云站是广州铁路枢纽“五主四辅”中的主要客运站之一，是中国乃至亚洲最大的TOD大型综合交通枢纽之一。在广州综合交通枢纽发展有限公司讲解人员带领下，学生们首先参观了白云站综合交通枢纽大模型，通过声光电互动展示，了解了车站枢纽功能布局、智慧枢纽系统，不仅拓宽了视野，更将“交通强国”的种子留在心间。

在地铁石潭站，地铁员工结合进出站、安检、消防、应急等各环节，深入浅出地介绍了地铁公共区常见设备的使用，重点讲解了乘坐扶梯、过闸机时的安全注意事项以及在候车时应遵守的文明行为规范、紧急情况下的疏散知识，确保学生了解掌握日常安全文明乘坐地铁的基本知识，提升安全防范意识。

“遇到不会购票的外地乘客我们应该怎样帮助他们？”“哪些东西是不能带进地铁站乘车的？”现场的互动体验、知识抢答等环节点燃了同学们的学习兴趣，大家纷纷举手抢答，现场气氛十分热烈。讲解结束后，同学们化身地铁“小雷锋”，在站台上担起地铁文明引导员的职责，他们认真模仿地铁员工的站姿、服务手势和服务文明用语，积极倡导“有序乘车，先下后上”引导乘客有序排队、文明乘车，确保了车站的秩序井然，也从中认识到文明乘车的必要性。

“没想到我们平时搭乘地铁出行，背后还有这么多服务细节和保障工作，辛苦地铁哥哥姐姐们了！”一名参与活动的学生说，自己通过这场活动了解到很多地铁相关的知识，也学习到了如何应对突发情况，可谓是“收获满满”。

“通过参观交通枢纽大模型，学生们更直观感受到科技如何改变生活，这将成为他们探索未来的重要起点。学校也将利用好地铁平台作为文明实践社会大课堂，引导学生在参与地铁志愿服务、践行文明出行中得到锻炼和成长。”带队老师表示。

广州地铁集团团委副书记李方方表示，广州地铁持续开展“校企街站”多方共建，鼓励和发动沿线周边社区、学校、企事业单位到地铁站内开展志愿服务活动，为学雷锋活动搭建更多平台，也为即将到来的全运会和残特奥会做好贯穿全年的文明志愿实践“大练兵”。