邻里共聚力 旧巷换新颜

大笨象网格自治小区元宵节联欢活动

志愿者参加社区爱国卫生活动

本报记者 郑巧蓉 见习记者 李臻 通讯员 李建仪

在广州海珠区素社街道，一个面积仅0.082平方公里的郭墩社区正书写着老旧小区蝶变的新篇章。作为典型的无物业管理老旧社区，郭墩社区长期面临设施老化、管理缺位等问题。

如今在社区党委引领下，郭墩社区创新打造“同心圆”志愿服务品牌，汇聚多方力量，逐步构建共建共治共享新格局，推动基层实现了从“无序”到“有序”的转变，使祥和老社区焕发幸福新活力。

多方力量聚合力

2022年，郭墩社区积极响应上级党组织“一社一品”品牌建设号召，以党建为引领，创新志愿服务模式，组建了美好家园、党员先锋、助残敬老、青年义教、政策宣传及调解纠纷等六支志愿服务队。2024年，为深化“百千万工程”，社区党委整合资源，打造“同心圆”志愿服务品牌，旨在构建集党性教育、基层治理、健身休闲、文化教育于一体的社区综合文化同心广场，进一步扩大志愿服务影响力，吸引更多居民参与社区治理。

据悉，郭墩社区目前共有志愿者185人，其中党员志愿者92人，占比近半，有效带动了居民自治管理的积极性。这一模式不仅提升了社区服务的专业性，还增强了居民的归属感和凝聚力，形成了共建共治共享的良好氛围。

居民自治破难题

面对无物业老旧小区的管理难题，郭墩社区创新采用“网格+党委”模式，推动居民自治。社区党委积极挖掘党员骨干力量，促成十二个小区成立自治管理小组，鼓励居民参与社区治理，表达意见和建议，目前，社区居民志愿服务参与率已达72.7%。

据悉，郭墩社区积极打造大笨象连心角、榕树里议事厅等居民议事协商品牌，定期召集网格员、楼栋长、居民代表开展议事协商，社区收集了关于电梯加装、充电桩安装、小区绿化等62条治理建议，有效激发了居民参与自治的积极性。以菠萝园小区为例，针对停车管理混乱问题，社区党委依托“1+N”协商共治模式和“六步议事法”，推动居民组建自治管理小组，广泛动员退休老党员、老干部及热心居民参与治理。经过8次议事会协商，居民代表达成共识，成功解决了停车场接管难题。

与此同时，郭墩社区不断健全自治管理体系，建立了涵盖财务管理、小区事务议事机制、志愿者激励机制等在内的制度体系，为自治管理小组的常态化运行提供了坚实保障。

情服务暖民心

针对老旧小区高龄居民多、服务需求高的特点，社区自治管理小组在日常治理中积极作为，同时注重关爱弱势群体。今年春节期间，社区联合自治管理小组组织“孤寡老人帮帮团”，探望住院的孤寡老人黄叔，送上热汤和慰问品，让老人感受到社区的温暖。

自“同心圆”志愿服务队成立以来，社区累计开展“一对一”走访慰问特殊困难群众640人次，组织爱国卫生清洁活动576次，开展“情暖夕阳，你我同行”主题活动5场，惠及居民超过5000人次。此外，社区还通过组织传统节日庆典活动，向困难群体送去节日问候与关怀，增强了居民之间的凝聚力与归属感。

蝶变启示向未来

郭墩社区以党建为引领，融合志愿服务与居民自治，探索出一条契合无物业老旧小区特点的治理新路径。通过“微改造、精治理”，社区实现了从“脏乱差”到“洁净美”的蝶变，显著增强了邻里关系，提升了社区的凝聚力和归属感。

值得一提的是，郭墩社区的志愿队伍已呈现出良好的“代际传承”趋势。最初由老党员、老干部组成的骨干力量，逐渐吸引更多青年积极投身其中，为社区治理注入了新的活力。未来，郭墩社区将继续以党建为引领，深化居民自治与志愿服务融合，书写基层治理的新篇章，让社区成为居民的温暖港湾和幸福家园。

这一实践经验为同类型无物管老旧社区提供了可复制、可推广的治理范本。以郭墩新街48号大院为试点，社区逐步建立起业主管理小组和协商议事机制，实现了居民从“旁观者”到“主人翁”的角色转变。下一步，社区将进一步健全自治管理小组运行机制，培育壮大“同心圆”志愿服务品牌，积极对接政府和社会资源，拓宽资金筹措渠道，持续营造共建共治共享的良好氛围。