十五运会“练兵”进行时

赛场物资搬运志愿者协助比赛道具撤离（吴洁芝供图）

志愿者在赛前清理跑道（吴洁芝供图）

志愿者大本营为志愿者提供休息和交流的空间

广州青年报讯（记者 郑巧蓉 见习记者 陈天旭 通讯员 穗团宣）2025年世界田联接力赛于5月10日至11日在广州天河体育中心体育场举行。在赛事组委会的统筹下，团市委联合市体育局携手华南理工大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广州体育职业技术学院、广州市天河区善爱行动志愿工作促进中心招募选拔700多名青年志愿者正式上岗，于5月1日至5月12日在广州天河体育中心体育馆、各大接待点以及赛事相关区域提供制证、接待、竞赛、翻译、后勤保障等志愿服务，用青春的力量和专业的服务，为2025年世界田联接力赛贡献青年力量，向世界展示了广州青年的风采与担当。

“五级协同”管理体系带来高效服务

记者了解到，为全力保障2025年世界田联接力赛志愿服务工作高质量开展，赛事组委会创新构建“业务口负责人领衔统筹-执行工作人员协调推进-督导团队沟通把控-小组长一线带领-志愿者高效执行”的“五级协同”志愿服务管理体系。该体系通过纵向建立“决策-执行-反馈”闭环管理链条，横向形成各业务口无缝衔接协作机制，实现服务环节专人负责、服务标准精准落实、服务质量全程管控的立体化服务网络。

据悉，该管理体系目前全面覆盖赛事23个业务口77类志愿服务岗位，通过明确分工和顺畅协作，为赛事顺利举办提供了强有力的服务支撑。

多元岗位铸就高质量服务链

服务期间，志愿者们活跃于接待、制证、竞赛、观众服务等关键岗位，形成了一条“嘉宾-选手-观众”高效运转的服务链——制证中心的“程序工匠”们打造赛事安全屏障，实现证件信息零误差录入、快速印制和精准发放，为所有参赛人员筑起第一道安全防线；接待组的“赛事向导”以多语种服务和专业素养架起沟通桥梁，从机场接站到酒店入住，志愿者们用温暖的笑容和细致的服务，让每一位参赛人员感受到东道主的热情；竞赛保障团队的“技术尖兵”在幕后默默耕耘，从器材调试到场地布置，从运动员引导到成绩传送，志愿者们以严谨专业的态度确保每个竞赛环节无缝衔接，为运动员创造最佳竞技环境；观众服务组的“秩序守护者”用耐心与智慧疏导人流，面对单日上万人次的观赛规模，志愿者们通过分区引导和人性化服务，营造了文明有序的观赛氛围，让每位观众都能尽情享受田径盛宴。

这支年轻而专业的志愿者团队，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，他们的出色表现不仅保障了赛事的顺利进行，更向世界展示了中国青年的责任担当与时代风采。

来自广东外语外贸大学的苏蕊是嘉宾接待服务岗位的志愿者，她出色完成了2025年世界田联接力赛外宾接待服务工作。苏蕊自豪地表示：“能以专业所长服务这场世界顶级田径赛事，既是荣耀，更是责任。能够发挥一直以来累积的语言优势和接待经验，用细致周到的服务让各国来宾感受到广州的温度，向世界展示广州青年志愿者的专业素养和开放姿态，我感到十分荣幸！”

全方位支持为志愿者送上温暖

为了让志愿者们能够全身心投入服务工作，在赛事组委会统筹下，团市委为志愿者们提供了全方位的暖心保障，不仅在服务期间为志愿者提供统一的服装、装备，确保志愿者在服务过程中舒适、便捷、安心，还专门设立了“志愿者大本营”，大本营内部设立“休息区”“学习区”“打卡区”“补给区”等，为志愿者提供休息和交流的空间，保障志愿者能够在忙碌的服务之余得到充分的休息和能量补充。全方位的服务保障措施让志愿者们感受到了温暖和关怀，也让志愿者更加坚定了为赛事服务的决心和信心，为赛事的圆满成功提供了有力的支持。

“每次服务后回到志愿者大本营都感觉很暖心！让我深刻感受到自身付出被认可与尊重，从而以更饱满的热情投入后续服务工作。”来自华南师范大学的志愿者谢少钗表示。

团市委相关负责同志表示，志愿者们以昂扬的精神风貌、饱满的服务热情、专业的服务水平向世界传递广州温度。从赛场内的精准服务到赛场外的文明引导，从运动员的贴心保障到观众的微笑服务，青年志愿者们用实际行动诠释志愿精神，向世界展现开放包容的广州气质，架起体育精神与全球对话的桥梁，为这场国际体育盛会奏响一曲动人的青春交响乐。

链接

2025年世界田联接力赛是天河体育中心焕新升级后的首场国际大赛，千年古都通过体育赛事尽显活力，竞技体育与全民健身实现双向奔赴。

今年4月，十五运会和残特奥会广州赛区执委会和广州市体育局启动了2025广州国际体育嘉年华，以本次接力赛为引领，整合社会各领域优质资源，点燃市民激情，拉动消费，赋能广州社会经济高质量发展。

本届比赛为十五运会和残特奥会作了充分的预热，营造了浓郁的氛围，在应对恶劣天气，赛事团队场馆化运行，各部门协调配合、团队作战等方面，作了大量工作和有意义的演练。

更多信息扫码“广州青年”公众号