城市志愿我最棒

场景教学了解赛事服务

学员们互动交流

广州青年报讯（记者 郑巧蓉 见习记者 李臻 通讯员 周子璇）日前，十五运会和残特奥会广州赛区城市志愿者骨干培训班（301C—313C）在广州市团校（广州志愿者学院）举办。通过社会公开招募，来自全市11个区近100个城市志愿服务站的400名志愿者骨干完成了系统化、专业化的岗前培训。

据悉，本次培训紧扣十五运会和残特奥会城市志愿服务，重点围绕思想引领、团队建设、技能提升、站点实训等宽领域、多维度展开，采取“理论授课+站点实训+情景模拟+团队拓展”相结合的多元化模式，邀请了大型赛会组织专家、心理专业人士及优秀志愿者代表进行授课分享。

此外，培训依托十五运会和残特奥会志愿服务场景教学中心，通过体验式、互动式的培训课程，使志愿者骨干练为战、学为用，深刻领会城市志愿服务理念原则与纪律规范，熟悉志愿者心理危机识别及处理，全面掌握城市志愿者骨干的工作秘笈，迅速掌握刚需的知识、技能和技巧，确保培训内容既具理论高度，又贴近实战需求。

据了解，此次参与培训的城市志愿者骨干，年龄上至78岁，下至18岁。他们纷纷表示，将珍惜此次学习机会，全力以赴掌握服务技能，深刻理解职责使命，并将培训所得有效传递至基层志愿者中，用真诚的微笑和专业的服务，为赛会成功举办保驾护航。

后续，广州赛区城市志愿者将主要分布于竞赛场馆周边、重要交通枢纽、文旅景区、社区及文化广场等人流集中区域，为社会公众提供赛事推广、城市宣传、便民咨询、文明倡导、交通指引等城市志愿服务，成为十五运会和残特奥会筹办期间重要的服务阵地和展示窗口。