编者按：在十五运会这场体育盛会中，广州青年不仅是赛会的参与者，更是国家发展的见证者和推动者。他们如跃动的暖流般穿梭在竞赛场馆、城市角落，他们以青春热情为笔，描绘着这座城市中最靓丽的风景线，让世界看到“青春合伙人”的蓬勃朝气。

上岗服务有感，来自华南农业大学、广东工业大学、广东外语外贸大学、广州大学的“小海豚”书写着自己的“全运日记”。

在重复中雕琢服务精度

华南农业大学 李嘉琳

作为一名在广州地铁城市志愿服务站服务的志愿者，我们在这座城市的地下脉络中连接着温暖与便捷。在站厅和站台，我保持着眼观六路、耳听八方。从对手机支付不甚熟悉、常常询问“哪个出口离菜市场近”的中老年群体，到面对电子购票界面略显茫然的外国友人，都是我的服务对象。

我的岗位是一座沟通的“桥梁”，每一次指引，都关系到乘客对广州的第一印象。在站厅，我遇到一位独自出行的老奶奶，因刷卡不成功而滞留在闸机口，我先是安抚了老人的情绪，到发现是羊城通卡片消磁后又引导她至客服中心办理；在站台，我发现3号线不同终点站的列车常常让游客困惑，有人因此上错车、走了回头路。于是，我主动优化了引导话术，不仅告知乘客本次列车的终点，还会提前提醒下一班车的方向，并利用手机地图App，快速为询问目的地的乘客规划最便捷的地面出行路线。

志愿服务不是机械重复，而是在每一次互动中，思考如何能做得更好一点、更贴心一点。尽管站岗时间长，但来自受助者的一声声“谢谢”，也让我们充满了持续服务的干劲。身为一名志愿者，希望自身的微光，能让广州的城市人文关怀更具温度。

做青春热浪中的“小海豚”

广东工业大学 郑凯津

当开幕式的烟花在夜空中绽放，望着场馆外欢呼的人群，我突然读懂了“拔节生长”这四个字的分量。这段穿梭于晨光与星光间的志愿旅程，曾装满未知的忐忑，却最终被挚友的热忱、师长的指引与陌生人的善意填满，化作最滚烫的青春印记。

作为志愿者骨干，我不仅是地铁口的引导者，更是其他十余名“小海豚”的陪伴者与守护者。记得第一天到达地铁口岗位时，川流不息的人流一度让我手足无措。但在带队老师的指导和鼓励下，我在一次次演练中逐渐进入角色，摸清志愿服务的所有环节，理出脉络、制定流程，确保大家准时集合、平安往返。我也会在休息时带领大家跳起轻快的舞蹈舒缓神经，用欢笑填满服务间隙。

开幕式当天，地铁口热闹得像一片沸腾的海洋，我们向观众亲切问好，也时常收获观众温柔的鼓励回馈。当天工作结束后，一位队员对我说，我在这里，让他们感到安心。简单的一句话驱散了我连日来的疲惫，让我读懂志愿服务的真谛从不是单向付出，而是人与人之间最纯粹、最温暖的联结。

我会牢记这段在青春热浪中拼搏的时光，继续将这份爱和温暖传递给更多人。

“小岗位”连着“大责任”

广东外语外贸大学 陈欣怡

开幕式当晚，退场时一位观众突然晕倒，但我们志愿者团队没有慌乱：有人立即蹲下查看情况并询问周边观众；有人迅速向网格长上报信息；有人迅速疏导围观人群留出救援通道；我负责向最近医务点报告患者情况。当医生抬着担架冲过来时，我们默契地围成保护圈，直到患者被平稳转移。那一刻，我忽然读懂了团队协作的意义——每个岗位都是应急链条上的关键一环，我们的分工明确与紧密配合，正是保障盛会安全温暖的隐形铠甲。

正是平日里反复推演的情景模拟、对团队配合的默契训练，让我们在面对突发状况时迅速形成了应急网络。从情景模拟到正式上岗，我深切体会到：志愿者的专业度藏在细节里——流程越熟练，应对越从容；团队配合越紧密，服务越有温度。志愿实践让我懂得了每个“小岗位”都连着“大责任”。

我很荣幸能为这场彰显湾区活力的体育盛会护航。当看到观众因清晰的指引露出会心微笑时、看到赛会因我们的坚守更加高效有序时，我愈发坚定，志愿服务是青年与时代的双向奔赴——锤炼了责任心与应变能力，更传承了“奉献、友爱、互助、进步”的精神。

声传赛场的“独家记忆”

广州大学 黎轩婷

几百次准确的选手信息播报、几十场庄重的颁奖仪式流程宣读、无数个赛中紧张的比分宣告与热场互动——这些瞬间共同组成我的全运“独家记忆”。

为了做好十五运会蹦床项目和残特奥会乒乓球项目的中文播报员工作，我报名成为了三人制聋人篮球、群体乒乓球等项目的场地助理，用一个半月的时间深入学习全运会体育展示的全流程，反复观摩专业播报员对声音的掌控技巧和现场互动表达，让自己在正式播报时能清晰把握后台动态与场上进程，做到心中有数、口中有度。

当我真正坐在播报席上，才真切体会到体育展示流程对时间精准到秒的严格要求，必须严格遵循脚本设定的时间轴——比分播报必须在裁判确认后的几秒内清晰送出，同时要关注央视转播画面，做到声画同步；热场互动要卡准运动员准备与观众情绪的节拍。对赛事的完美呈现，正是由无数个精准的“一秒”串联而成。每一次开口前，我都紧握脚本，默数倒计时，在心跳声中等待那个属于我的“气口”。

赛事仍在继续，我将坚持以声音为媒，成为这场体育盛典的“声音名片”，见证每一份拼搏、传递每一份荣光。