志愿者为市民群众指引观赛路线

城市志愿服务站，为您来服务

广州青年报讯（记者 郑巧蓉 见习记者 李臻 通讯员 李梦媛）近期，十五运会多项赛事在天河区开展。从活力四射的三人篮球，到万众瞩目的田径盛会，从力量与美感并存的女子水球，到青春时尚的霹雳舞。赛事项目跨度大、特点鲜明，对服务保障工作提出了更高要求。

面对多元挑战，团天河区委科学统筹、精准发力，聚焦不同赛事的独特需求，组织城市志愿者开展专业化、差异化、人性化的志愿服务，推动志愿服务与赛事运行“同频共振”，以天河青年的硬核担当与温暖奉献，为“十五运”顺利举办注入蓬勃青春动能。

以“快准稳”护航赛事

11月13日至17日，十五运会三人篮球赛事在天河体育中心激情上演。赛场内攻势如潮，赛场外，团天河区委依托4个服务站、51个服务点位构建的高效网络，日均投入360名志愿者，同样以“快反”速度应对如织人流。他们提供精准指引、即时咨询与应急处理，累计服务超5万人次，以“快、准、稳”的服务确保了赛场周边秩序井然，与赛事的激烈节奏完美呼应。

11月15日至20日，十五运会田径项目在广东省奥林匹克体育中心体育场举行。据悉，面对持续大客流的考验，团天河区委精准部署50个服务点位，日均投入志愿者240人次，单日服务峰值突破2万人次。在连续6天的赛事保障中，“小海豚”志愿者们以持久的韧劲和专业的服务，在信息咨询、秩序维护、应急救助等岗位上持续输出。他们用不停歇的脚步与始终如一的微笑，完美呼应了田径运动对耐力与毅力的极致追求，成为这场体育盛会最可靠的“压舱石”，确保了赛事全程的平稳有序。

用“新巧活”点燃激情

11月16日至21日，十五运会女子水球项目在广东省奥林匹克体育中心游泳跳水馆精彩上演。针对该项目与田径赛事同期举办的特点，团天河区委创新采用“赛事联勤”服务模式，实现志愿服务资源共享与效能最大化。依托与田径赛事共享的服务点位网络，“小海豚”志愿者们精准聚焦水球观赛需求，提供从场馆定位、路线指引到观赛礼仪的全流程服务。他们用细致的提醒与温暖的微笑，为观众扫除观赛障碍，让这场“水中芭蕾”在文明、温馨的氛围中完美呈现，展现了天河区志愿服务精准协同的保障能力。

作为十五运会的新增项目，霹雳舞以其鲜明的年轻化、潮流化特质，成为十五运会赛场上一道别样风景。团天河区委主动适配项目特点，迅速调整服务策略，推动“小海豚”志愿者实现角色升级——他们不仅是秩序引导员，更是体育文化的传播者。在广州体育学院的赛场上，志愿者们以青春话语解读霹雳舞文化，以潮流方式互动推广，日均投入90人次，单日服务峰值超3000人。他们用洋溢的活力与新潮的表达，与霹雳舞的街头基因完美契合，成功搭建起赛事与Z世代观众之间的沟通桥梁，为全运赛事注入强劲的青春动能。