城市志愿者面向儿童讲解垃圾分类知识

与外国游客欢乐互动

为青少年盖上专属印章

垃圾分类小游戏寓教于乐

动物园南门城市志愿服务站热情服务

广州青年报讯（记者 郑巧蓉 见习记者 陈天旭 通讯员 杨玉兴 杨烨）为护航十五运会和残特奥会平稳运行，自10月起，广州赛区动物园南门城市志愿服务站便启动系列特色志愿服务。从便民保障到文化互动，从环保科普到全运宣传，站点以多元服务为游客注入暖心力量，成为赛事期间的文明窗口。

据介绍，动物园南门城市志愿服务站将“便民”落到实处，免费提供饮用水、赛事咨询等基础服务，备齐创可贴、消毒药水等应急物资。面向初访者，志愿者化身“活地图”，依托高清地图结合游客偏好指引游览路线。

记者注意到，站点推出的专属盖章活动备受青睐，不少游客带着笔记本、纪念册专程到访，志愿者全程笑脸相迎，根据游客喜好细心调整印章位置，稳稳盖下站点专属印记。鲜亮印章成为旅途独特印记，不少游客直言“让行程更有纪念意义”。

垃圾分类科普是站点核心特色活动，以寓教于乐的问答形式开展。志愿者围绕日常场景抛出分类问题，引发小朋友踊跃抢答。志愿者不仅准备了熊猫贴纸奖励，还会耐心讲解分类依据，帮助青少年在欢乐中掌握分类常识，将“环保从小做起”的理念根植于心。

全运会宣传活动现场，志愿者扮作吉祥物“喜洋洋”“乐融融”登场，迅速点燃氛围，孩子们纷纷围拢互动，家长们举起手机定格温馨瞬间。

城市志愿者服务“心声”

最初，我对服务技巧一窍不通，但经过站长和领队们的悉心教导，我不断成长，也曾获得游客的赞许，听到他们的道谢让我更感暖心。后来，我成为了一名组长，开始扛起重任。培训首次参与志愿服务的“小海豚”对我来说也是一次次“温故而知新”的自我锻炼机会。这次十五运志愿活动，让我感觉到自己也参与了这次盛大赛事。获益良多，也感到很高兴！

——城市志愿者 张镜濠

穿上志愿马甲的瞬间，细碎却郑重的责任便落于肩头——在广州动物园里，或是为游客耐心指引路线，或是带着小朋友开展垃圾分类实践、在互动中共学知识，每一份用心都藏着真切的快乐；在园区外围疏导交通，用有序指引让城市角落多一份规整与顺畅。我们或许只是城市里的点点微光，但无数微光汇聚，便能打破隔阂，照亮彼此。那些受助者脸上灿烂的笑容、一句简单却有力量的“谢谢”，还有与其他志愿者并肩协作的默契与温暖，都让我深深懂得：志愿服务总是双向的奔赴，我们在温暖他人的同时，也被这座城市的善意紧紧包裹。

——城市志愿者 叶欣欣

这段志愿服务经历带来的最大成长，是打破认知局限、收获深层蜕变与归属感。在城市志愿服务中，我结识了不同年龄、职业的伙伴，这让我明白志愿服务是不分年岁的责任与赤诚。这段经历也让我走出校园，真正融入广州。听前辈分享志愿初心与城市故事，见长者们满怀热忱投身服务，昔日片面的城市印象变得鲜活立体。我不再是异乡求学的过客，而是主动担当的城市一份子，归属感愈发真切。这份成长让我懂得以善意践行责任，更明晰担当与热爱的重量。 

——城市志愿者 林惠敏

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