志愿者引导观众有序进场

广州青年报讯（记者 郑巧蓉 见习记者 李臻 通讯员 郑海韵 李建仪 罗晓婷）3月21日，2026年广东省城市篮球联赛（粤BA）开幕式暨揭幕战在天河体育中心体育馆拉开帷幕。为保障赛事平稳有序开展，团市委依托广州市志愿者行动指导中心，联合广州体育学院、广州体育职业技术学院、广州民航职业技术学院、广州青年志愿者协会金雁服务总队等单位，迅速集结88名志愿者，为赛事保障贡献“志愿力量”。

据了解，为提高志愿者的专业素养和应急处突技巧，团市委通过线上线下相结合方式，对本次赛事志愿者开展专项培训，为志愿服务筑牢基础。赛事当晚，天河体育中心体育馆座无虚席，赛场内外，志愿者们紧张有序的志愿服务工作，成为赛事一道动人的风景线。

票务查验岗位上，志愿者们严格按规范核对每一位入场观众的门票信息，耐心解答观众关于入场须知、座位指引的疑问，细致排查入场隐患。外场分流区志愿者分工明确、配合默契，顶着人流压力有序引导排队入场、疏导拥堵、维护秩序与安全。他们穿梭人群反复指引、帮扶老幼，以温暖高效服务化解急躁、保障顺畅，让观众轻松入场安心观赛。

地板保障志愿者负责做好场地清洁维护，配合工作人员完成赛前赛后场地整理。内场观众指引志愿者是保障赛事顺畅、安全、舒适观赛的关键力量。志愿者区倩湘表示：“我有幸参与到赛事分流保障工作。赛前我们熟悉场地、明确分工；赛事期间我负责入场离场人流引导与秩序维护，耐心解答观众疑问、及时疏导密集人流、化解拥堵，保障通道顺畅。此次服务让我体会责任、耐心与协作的重要，提升临场应变与沟通能力，真切感受志愿服务价值，今后将继续认真履职、贡献力量。”