读懂广州

主办：广青融媒新时代文明实践中心

           共青团白云区委员会

           广深铁路股份有限公司广州南车站团委

           广州白云站青年志愿服务队

           广州市手拉手志愿服务促进会

策划：符国章 丛光辉

执行：郑巧蓉 陈天旭

正值暑运，全市铁路枢纽客流持续攀升，各大火车站即将迎来暑期客运出行高峰。为扎实做好旅客出行便民服务保障工作，在团市委统筹指导下，广州青年志愿者协会、广州市志愿者行动指导中心联动广铁集团团委、团番禺区委、团白云区委正式启动“志愿一夏·暑运青锋”专项行动，吸引了众多青少年学子踊跃报名，以青春志愿力量护航旅客平安顺畅出行。

从维持旅客进出站秩序，到为旅客群众提供指引、咨询等服务；从帮助行动不便的旅客搬运行李，到协助处理各类应急事件。青年志愿者充分发挥志愿精神，全力保障安全有序、文明暖心、和谐舒适的车站出行环境，以温暖善意点燃“志愿一夏”。

文/陈天旭

为外国旅客解答疑问

耐心倾听旅客询问

志愿者为旅客处理伤口

志愿者协助旅客购票

为进站乘客指引方向

值守服务台服务候乘旅客

亲，有事请吱声

志愿者依托志愿驿站开展服务