实地调研广州文旅志愿服务项目

广州青年报讯（记者 郑巧蓉 见习记者 陈天旭 通讯员 穗团宣）9月1日至5日，由团中央青年志愿者行动指导中心、中国青年志愿者协会秘书处指导，共青团广东省委员会、共青团广州市委员会、广州市文化广电旅游局主办，广州市团校（广州志愿者学院）承办，广东省青年志愿者协会、广州青年志愿者协会协办的“2026年全国青年志愿服务高质量发展专题培训班（文化和旅游志愿服务专场）”在广州市团校（广州志愿者学院）举办。

来自全国的文化和旅游领域青年志愿服务骨干、公共文化机构志愿服务负责人、文旅志愿服务项目运营者等106人齐聚羊城，通过理论授课、分享研讨、现场教学等多元形式，共探新时代文旅志愿服务专业化、品牌化、制度化发展新路径。

丰富课程带来“满满干货”

本次培训紧扣文化和旅游志愿服务发展的政策要求与实践痛点，构建起从顶层设计到实操落地的完整课程体系。从解读习近平总书记关于志愿服务的重要论述和重要指示批示精神，到介绍广州“繁星行动”文旅志愿服务品牌矩阵的构建经验；从围绕文旅志愿服务项目设计、管理与品牌建设进行专题授课，到探讨数字时代文旅志愿服务的创新方向与技术赋能路径……学员们在专业课程中收获满满，广州市团校（广州志愿者学院）党委书记杨成还在开班前夜讲授《打造出新出彩的青年志愿者团队》课程，促进学员迅速融入集体学习氛围。

“全国文旅志愿服务工作交流分享会”上，各地学员代表依次分享本地文旅志愿服务的典型案例，行业专家现场点评指导。此外，学员们还围绕AI赋能文旅志愿服务、文旅志愿者能力成长体系、跨区域文旅志愿协作等话题交流研讨。

培训期间，学员们还走进广州青年志愿服务事业发展历程展馆和全国首家大型赛会志愿服务场景教学中心，在十五运会和残特奥会（广州赛区）的实景复原场景中，沉浸式学习志愿服务全流程管理经验，在“一步一景一思政”的展陈中感受广州“志愿之城”的深厚积淀与青春活力。

实地走读调研学习“广州经验”

作为全国文旅志愿服务发展的先行地，广州的创新实践成为本次培训最鲜活教材。学员们分两条线路开展现场教学，深入广州标杆性文化场馆和城市志愿阵地，近距离、沉浸式观察文旅志愿服务的“广州模式”。

A班学员走进广州市文化馆，实地研学“总队统筹+专业队伍+基层项目”的三级联动机制建设成效，重点了解“南精灵——小小志愿者传播中华文化项目”、“美育广州”艺术普及、“一团火”群众文艺、“医养岭南”非遗传承、非遗法治公益讲师团等4支专业志愿服务队情况，并在猎德人家、花城广场志愿驿站，调研志愿服务下沉社区、服务城市文旅的基层实践。B班学员则来到广州艺术博物院（广州美术馆）和南越王博物院（西汉南越国史研究中心），学习全链条、全年龄段志愿服务建设经验，了解儿童病房美术馆、口述史微纪录片、广交会国际志愿者计划等特色志愿项目；在北京路志愿驿站实地感受千年古道上城市文旅志愿服务的烟火气与文化味。

培训期间，广州“繁星行动”文旅志愿服务品牌建设经验成为学员们关注讨论的焦点。作为广州推动文旅志愿服务高质量发展的重要抓手，“繁星行动”通过品牌化运作、项目化管理、专业化支撑，构建起覆盖市、区、街镇、社区4级的文旅志愿服务网络，培育了一大批接地气、有温度、可持续的文旅志愿项目。学员们也在实地调研中直观感受到“繁星行动”品牌矩阵的落地成效。

广州市团校（广州志愿者学院）相关负责人表示，学校将持续发挥专业教研优势和大湾区文旅资源优势，系统总结推广文旅志愿服务的“广州经验”，搭建全国文旅志愿骨干交流学习的高端平台，推动文旅志愿服务在传承中华优秀传统文化、满足人民精神文化需求、促进文旅融合发展中展现更大作为。

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