本报讯（记者 李扬 谭苏铭 摄影 黄宇帆）广州作为“反向春运”的热门城市，新春假期各大景点迎来不少游客，当游客有疑问或需要帮助的时候，志愿者伸出援手，展示了花城的热情，为城市形象增色。游客们对广州赞不绝口。春运期间的广州火车站及周围也多了很多志愿者的身影，他们尽心尽责地为旅客服务，广州火车站到处都有广州“赞”。与此同时，还有不少志愿者穿街过巷，去到老人院、独居老人家里送爱心，令老人家的春节不孤单。这个春节，在广州市的各个客运站场、花市、景区驿站、大街小巷都能见到志愿者的身影。无论大事小事，都有志愿者的参与，展现出广州“志愿之城”的风采。 

春运志愿者：站着累但累并快乐着

春运期间，广州火车站及周围多了很多志愿者的身影，学生志愿者周丽媛、杨伟萍告诉记者，投身服务春运已经是第二年了，当春运志愿者不仅是个体力活，更是脑力活，需要记住各个标志性地点，众多公交线路。“站着累，不断回答各种问题也累，但累并快乐着！可以接触来自四海八方的人，与他们的交流方式也不一样，可以锻炼自己的能力。”

黄超卓是一名有5年春运服务经验的志愿者，他说能参加春运服务感觉很有意义。 “作为志愿者，我用自己的力量帮助他们，让他们在回家的过程中多一份从容和淡定，让他们在冬日的寒风中感受到这座城市的温度，我觉得再苦再累，也是开心的。旅客的每一张笑脸，都是对我们志愿者最大的鼓励。”

驿站志愿者：一言一行尽显广州风采

2月7日，在广州塔景区，不时有游客向身穿制服的工作人员咨询问路，工作人员的耐心解答，让初来广州的游客感受到浓浓的温情，“我们想问停车的地方在哪里，广州塔第一次来不熟悉，有人指路很好，感觉很安心”，一名游客说道。市内还遍布大大小小的志愿者驿站，春节假期，不少志愿者走上街头，为大家提供咨询和各式便民服务，一言一行，让文明友爱的花城形象深入人心。“来驿站充电，手机没电了，很方便，志愿者们都很热心，广州给我的印象非常好，我们感觉这边的人文情怀蛮好的”。

春节期间在广州塔下维护秩序的志愿者明月姐表示，“很多人不理解，春节假期为什么还要出来干活，但能为游客介绍广州，展示广州热情好客的城市形象，我很自豪。”作为志愿者领队，她假期期间每天早上提早半小时来到在广州塔西广场前，负责集合志愿者，做岗前培训，安排上岗，回答游客关于广州旅游的问询。

党员志愿者：流动的“红色身影”

广州公交集团公交站场中心为进一步服务广大春节返乡和进城务工人员，打造广州公交集团交通站场中心“情满站场 先锋领航”党建品牌，发挥先进党员模范作用，组织了一次党员志愿服务与新业态实践相结合的党建实践活动，12名党员代表化身为一个个流动的红色身影，在各个枢纽站场持续开展的便民服务活动，让温暖一路伴随着广大春节返乡和进城务工人员的回家路。

    近日，广州机关党员志愿服务总队、红棉暖心服务队联动广州市妇女干部学校举办“2019暖心家园 新春联欢”活动，海珠、荔湾区20多个社区的失独家庭、残疾人士、自闭症儿童家庭等80多人参加了活动，志愿者与服务对象共同演绎的诗朗诵——《爱的相逢，暖在心田》拉开了联欢会序幕，为联欢活动增添喜庆。

街道志愿者：春节送关爱 温暖老人心

2月11日，越秀区爱心志愿服务中心的几位志愿者，一早就去到北京南路的一间老人院，志愿者和很多老人家都是老朋友，甚至像亲人一样，大家一见面就有说有笑。李宇云平时来得最多，几年前还专门学会了帮老人家剪头发，很会哄老人家开心，他表示，“要将心比心去关心他们，不仅要嘘寒问暖，还要尽自己的能力去解决他们生活中很多琐碎的小困难”。80岁的邓婆婆说，“儿子和媳妇平时工作很忙，不是经常有时间来探望她，好在有这么多志愿者来陪她。”志愿者陈毅华表示，“我们当老人家是父母，希望《志愿服务的精神》传递到下一代。”