见习记者 王晨辉

2月25日，历时40天的2022年春运工作圆满结束。春运40天，广州地区发送旅客量约1370.5万人次，同比增长2.9%；到达旅客量约1373.6万人次，同比增长0.4%。不管是节前返乡，还是节后返工，在人来人往的繁忙人潮中，都有一道道坚强的志愿者身影在全力守护春运的出行平安。小小的志愿指引解除的是归家游子的焦虑，带来的是一句句动人的感谢。他们是青春最靓丽的面容，也是这次虎年春运中最美的风景线。

责任与担当成就最美青春

就读于广州医科大学的胡依婷是一名大二学生，目前她担任了广州医科大学的越秀友缘志愿服务队队长。从2021年首次参加越秀区春运志愿服务，到今年在越秀区春运志愿服务队中担任学生领队、临时团支部书记。截至目前，胡依婷的志愿时登记时长超过了500小时。

“责任”“担当”是2022年胡依婷参与春运志愿服务的关键词。去年，胡依婷是一名普通志愿者，负责为旅客答疑解惑。今年，她成为了春运志愿服务的骨干，负责后勤工作，明显感受到身上的责任感和使命感更重了。每天早上八点，胡依婷便到达志愿者大本营，清点当天所需要用到的物资后，将提前消毒的防护面罩拿出来并排列整齐。其他志愿者陆续抵达后，胡依婷需要给志愿者测量体温、协助签到，指导志愿者整理着装并戴好防疫护具。胡依婷在巡岗时总会配备一些酒精喷壶、电容笔之类，以防在岗志愿者突然用完时，可以得到及时补充。志愿者出现身体不适时，胡依婷也会及时进行岗位调整。相比去年，胡依婷的工作量大幅度增加，服务时间也从去年每天5个小时增长到今年每天10多个小时。

胡依婷感受到，相比于疫情之前的火车站，虽然今年火车站人流量减少了很多，旅客们选择了速度更快的高铁或自驾回乡，但志愿者们的服务质量仍然维持着高要求、高标准、高水平。面对新冠疫情，在团市委的统筹指导下，在团越秀区委的帮助支持下，志愿者接受了专业全面的岗前培训，防疫物资配备较为完善，每天离岗前大家都要做核酸检测，确保身体健康、生命安全。

春运，是我们国家一场浩大的盛事，它承载着无数人归家之切。胡依婷表示，“因为需要，所以我们一直在”是志愿者服务的信念，她很高兴能够在春运中发挥了自己的一份力量。

有困难，我们帮

2022年1月7日至2月25日的50天里，团市委发动了全市各级团组织、青年志愿服务组织力量开展春运志愿服务“暖冬行动”工作，主要在广州火车站及周边、广州南站地区、广州东站、广州北站等 4 个火车站点等55个点位，在超过181个岗位上提供站场指引、安检协助、防疫宣传、秩序维护、信息咨询、应急救援等志愿服务，累计上岗志愿者20,928人次，累计服务时长超过111,624小时。

在广州南站参与春运志愿服务的陈浩钊是“老面孔”了。2022年已经是他参与广州南站地区春运志愿服务工作的第十个年头。从刚开始在广州南站做一名普通的志愿者，到现在成为广州南站专员，负责统筹协调志愿服务工作，陈浩钊在志愿服务工作中不断成长。

今年，在团市委的统筹指导、以及团番禺区委和番禺区青志协的帮助支持下，他通过团中央“返家乡”平台、番禺区青志协公众号、广州南站志愿服务队公众号等线上平台，以及线下发动等多种途径，积极组织高校学生参与春运志愿服务。受疫情影响，2022年春运和前两年相比，旅客较为分散，不像以往集中于几天往返。根据相关数据统计，广州南站到发总数较2021年春运同期上升1.09％,较疫情前2019年春运同期下降33%。面对新形势，陈浩钊等统筹协调人员安排志愿者分布在广州南站核心区域的公交站、东（西）门、到达通道为旅客提供线路指引咨询、行李搬运及协助盲人、重点人群购票乘车等志愿服务，同时协助相关单位做好客流疏导、疫情防控宣传提醒等。春运期间，他组织3339人次志愿者投入到广州南站地区春运志愿服务“暖冬行动”中，志愿者累计服务时长20184小时。

当谈到参与春运志愿服务的初心时，陈浩钊说，“有困难，我们帮”是广州南站地区志愿服务的口号，他们希望通过志愿服务，让更多旅客感受到温暖和关爱。